在各企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)過程中，不同于很多一開始就以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形象面世的企業(yè)，美的集團(tuán)是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中陸續(xù)逐漸形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能力的，發(fā)展到如今，“全面數(shù)字化、全面智能化”已經(jīng)被提升到美的集團(tuán)核心戰(zhàn)略高度。而作為美的集團(tuán)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對外輸出的窗口，美云智數(shù)在以美的集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗為背書，向外界輸出來自于真實(shí)工業(yè)場景中實(shí)踐經(jīng)驗的同時，也已經(jīng)為200多家在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)道路上摸索的制造業(yè)及泛制造業(yè)企業(yè)提供了行之有效的方法論和軟硬件支持。
要聚焦美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，首先要說起美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。在8月27日由美云智數(shù)聯(lián)合美的洗衣機(jī)、KUKA、安得智聯(lián)等單位共同主辦的"走進(jìn)美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——無錫站"企業(yè)交流會上，美云智數(shù)總經(jīng)理金江向多家媒體、企業(yè)，就 “美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”集中對外展示。
在金江的表述中，我們了解到，美的集團(tuán)在啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，面臨著市場反應(yīng)慢、庫存積壓多、資金占用大、凈利率不高等多方面挑戰(zhàn)。為解決這些問題，2012年起，美的開始進(jìn)行數(shù)字化統(tǒng)籌與建設(shè)，開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建與研究。“第一個過程(2013-2015年)是業(yè)界比較有名的632，也就是美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的1.0，是起步，但也是在這個過程當(dāng)中積累了美的一直到今天在數(shù)字化領(lǐng)域的能力。”金江表示，緊接著隨后一年，在互聯(lián)網(wǎng)對各個領(lǐng)域形成巨大沖擊的前夕，美的早先一步做了大數(shù)據(jù)、移動化、智能制造驅(qū)動的企業(yè)效率提升等一系列動作來應(yīng)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的變革。“隨著2013-2016年能力的積累，我們在2016年開始進(jìn)行了數(shù)字化2.0，其中最關(guān)鍵的一個領(lǐng)域就是從洗衣機(jī)事業(yè)部首先開始推出的C2M營銷模式的變革和生產(chǎn)組織方式的變革。”
“2018年開始美的由于軟件建設(shè)比較成熟，我們的物流、機(jī)器人，通過多年的積累以后跟工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)原來的軟件做了有效的整合，”金江稱，當(dāng)已經(jīng)具備了推出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺能力和時機(jī)，這一年美的集團(tuán)正式對外發(fā)布Midea M.IoT工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，這也是國內(nèi)首家自主兼?zhèn)?制造業(yè)知識、軟件、硬件"三位一體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，是美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對全價值鏈各個環(huán)節(jié)變革與提升的總結(jié)和沉淀。
具體Midea M.IoT工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能美的集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊產(chǎn)生了哪些魔法?以美的小天鵝洗衣機(jī)智能制造工廠為例，通過美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺拉通各層級信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)全流程的數(shù)字化和互聯(lián)互通，促使研產(chǎn)銷全流程智能制造能力成為行業(yè)標(biāo)桿，2019年美的小天鵝成為全國首家通過國家智能制造能力四級成熟度評估企業(yè)，要知道目前我國企業(yè)近85%還處于二級成熟度以下狀態(tài)，此次評估全國僅美的洗衣機(jī)事業(yè)部通過，成為全國首家包括設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)在內(nèi)真正意義上的全流程成熟度四級企業(yè)。
從實(shí)際業(yè)績數(shù)據(jù)來看，2011年-2019年，美的集團(tuán)的整體營收從1341億元提升至2794億元，凈利潤以278%的增幅從67億元提升到了253億元，現(xiàn)金流量凈額以840%的增幅從41億元提升至386億元。相對的，美的集團(tuán)的員工人數(shù)卻從2011年的19.6萬降至2019年14.9萬，足見數(shù)字化轉(zhuǎn)型大幅提升了美的集團(tuán)在利潤效率、人均效率、現(xiàn)金存量等經(jīng)營指標(biāo)上的效能。
當(dāng)下，中國大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型剛剛起步或正在路上，資源、人才、方法等方面的短板很難一下補(bǔ)齊，一套經(jīng)過實(shí)踐檢驗的高效方法論也許是他們最好的觀照，可以很大程度減少企業(yè)轉(zhuǎn)型試錯成本。而美的集團(tuán)2017年起對外推出美云智數(shù)的初衷，也正是希望“通過美云智數(shù)對外輸出美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，賦能大中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”
外部以美云智數(shù)為輸出窗口，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
“美云智數(shù)基于先進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，把管理實(shí)踐軟件產(chǎn)品化，通過智能制造、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及智能制造提供公有及私有云產(chǎn)品。”在金江的介紹中，記者了解到，相較于市場上大部分“理論派”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，美云智數(shù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式多來源于美的集團(tuán)的數(shù)字化改造實(shí)踐，所有問題解決思路都是基于真實(shí)的工業(yè)場景而展開的，自然也更能經(jīng)受實(shí)踐考驗。
另外，美的集團(tuán)經(jīng)過9年的改革歷程，其各方面都積累了很強(qiáng)的技術(shù)平臺能力，這也就使得美云智數(shù)能夠提供給客戶的業(yè)務(wù)范圍不局限于軟件產(chǎn)品，而是能夠?qū)崿F(xiàn)從IT咨詢到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體框架的構(gòu)造，幫助企業(yè)拉通研產(chǎn)供銷全產(chǎn)業(yè)鏈。
據(jù)了解，目前美云智數(shù)的員工數(shù)量已達(dá)到1200人，主要由懂業(yè)務(wù)、懂產(chǎn)品和懂軟件開發(fā)的三類人構(gòu)成。后續(xù)采訪中，金江向記者描述了某百億量級的企業(yè)借助美云智數(shù)進(jìn)行數(shù)字化改造的實(shí)例，“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，這家企業(yè)的會計報表已經(jīng)十分混亂，更不要提生產(chǎn)效率和營銷效率了。可以說如果在傳統(tǒng)運(yùn)作模式下繼續(xù)前行，該企業(yè)的行業(yè)天花板將很快到達(dá)。”
最終，美云智數(shù)在這家企業(yè)身上全盤重構(gòu)了美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗，從戰(zhàn)略解碼到組織構(gòu)架再到各流程的梳理，幾乎照搬了美的IT系統(tǒng)變革。“轉(zhuǎn)型后，該企業(yè)運(yùn)作方式完全改變，企業(yè)高管多次表示具備了從百億量級向300億、500億更高量級突破的能力。”
目前，美云智數(shù)主要服務(wù)百億量左右的大中型企業(yè)，“這樣的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造，效果非常明顯，我們可以為他們提供從頂層設(shè)計到流程規(guī)劃到數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的全面解決方案。”金江稱，只要客戶決定一個戰(zhàn)略方向，美云智數(shù)會通過對該戰(zhàn)略的解碼，將配套完善的整個系統(tǒng)呈現(xiàn)給企業(yè)。“一旦客戶決定了戰(zhàn)略，我們會派團(tuán)隊入駐，等我們將‘鑰匙’交出時，客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就全完成了。”
除了大企業(yè)之外，針對中小企業(yè)、小微企業(yè)，美云智數(shù)同樣有針對性數(shù)字化改造方案，比如針對難以做到全局轉(zhuǎn)型的中小型企業(yè)，美云智數(shù)可為其提供針對特殊痛點(diǎn)的專屬領(lǐng)域提升。“像如何聯(lián)動分銷商、代理商、分公司實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷，解決庫存周轉(zhuǎn)率低的問題。”金江坦言，作為美云智數(shù)這種輸出單位來講，真正怕的不是企業(yè)錢不夠，而是怕他們決心不夠。“你錢不夠就做個小領(lǐng)域，哪怕先做個200萬的項目，我們會把這個領(lǐng)域的項目給你做透，起碼在這個領(lǐng)域里面讓它有能力的升級，能夠看到這個專屬領(lǐng)域效率、成本、品質(zhì)等的明顯提升。”
據(jù)金江透露，美云智數(shù)的大部分成員都是從美的IT體系和業(yè)務(wù)體系里面過來的，包括測試還有相當(dāng)一部分人都參與了美的數(shù)字化建設(shè)。“我們懂制造業(yè)，在對外輸出的過程當(dāng)中一直致力于把美的實(shí)踐方法與教訓(xùn)分享給企業(yè)。”金江說，就是這份比別人更“懂”、更“精”、更“有實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗”，雖然只有3年的時間，目前美云智數(shù)數(shù)字化解決方案卻已累計服務(wù)超200家大中型企業(yè)，覆蓋汽車、家電、電子設(shè)備、零售、醫(yī)療、航空等40多個細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域。這些落地可見的案例，正印證了金江一直所強(qiáng)調(diào)的美云智數(shù)價值觀“為客戶創(chuàng)造價值，我們才有價值。”
（來源：中國家電網(wǎng)）
